Il problema va individuato facendo una valutazione per gradi.

Visto che premendo il telecomando si sente il "tic" della centrale possiamo quindi escludere il telecomando, quindi ci rimane la centrale, l'impianto o il motore. Per prima cosa va verificata la centrale, e quindi con un cercafasi verificare che dopo il tic  sull'uscita del motore ci sia corrente. Accertato il funzionamento della centrale bisogna verificare che la medesima corrente arrivi al motore con il solito cercafasi. Se la corrente arriva ovviamente il problema riguarda il motore e quindi consiglio di smontarlo e verificarlo sul banco,nel caso opposto invece va controllato il cavo che dalla centrale arriva al motore.

Mi faccia sapere