Sarebbe per me utile sapere se il motore che lei ha installato è nuovo e se il problema è nato da subito o si è presentato dopo un po, comunque le prove da fare sono queste: 1) verificare i collegamenti, potrebbe aver collegato male il comune e quindi in un senso gira bene e nell'altro non gira per nulla,(il rumore che lei sente potrebbe anche essere l'insieme del motore e dell'elettrofreno); 2) verificare l'elettrofreno, potrebbe non funzionare quando viene azionata la discesa e quindi non permettere al motore di girare, sblocchi il freno o lo smonti proprio e riprovi il motore; 3 se con le precedenti indicazioni non è riuscito a risolvere il problema. e il ronzio che lei sente è uno sfregamento metallico credo che si è danneggiato un ingranaggio e non è detto che non debba funzionare neanche in salita, potrebbe anche darsi che le molle della serranda sono troppo cariche e quindi quando la serranda è tutta sopra richiede una spinta eccessiva per prendere la corsa di discesa, per verificare questo, metta manualmente la serranda a metà e poi provi ad abbassarla, se da quel punto ce la fa a scendere abbiamo conferma che c'è una anomalia meccanica. Mi faccia sapere.