FAQs - L'esperto risponde

Domande sul prodotto 

Buongiorno Prima di procedere con l’acquisto ho necessità di alcuni chiarimenti in merito alla scelta del kit più idoneo per la mia serranda. Attualmente ho installato un palo diametro 42 mm con custodie da 180 mm con 4 molle da 50 mm di larghezza, ha un’altezza di 307 cm e una larghezza di 282 cm, la serranda è degli anni 70 della ditta NONES di Trento serie pesante di cui non conosco il peso. Come prima cosa visto che non è il mio lavoro… visionando il vostro sito devo con molta probabilità sostituire il palo e le custodie, inoltre la vorrei motorizzare in merito ho alcuni dubbi ad esempio come devo fissare la serranda al motore, vi sarei molto gratto se cortesemente mi potete inviare delle foto su come devo eseguire questo lavoro. Inoltre nel kit da voi proposto versione semplice con apertura a chiave i motore non ha il freno oppure è una dimenticanza della specifica che avete riportato nel sito, il sistema frenate lo ritengo indispensabile visto che ho dei piccoli e non vorrei che in caso di mancanza d’alimentazione di rete o guasto vengano schiacciati sotto. Per cortesia nel caso manchi nella versione mi indichi i codici per l’ordine e cosa devo specificare in fase d’ordine e relativo costo. Il kit da me visto è il Kit asse portamolle a quattro molle motorizzato Con comando a chiave, per serrande di max 160 kg. Chiedo inoltre se in un futuro acquistando i componenti necessari si può automatizzare con il telecomando. Vi chiedo inoltre se le molle eventualmente si possono aumentare di larghezza in modo da aiutare il motore durante la fase di sollevamento. Vi chiedo inoltre se nella zona di Verona avete qualche punto vendita o riferimento per chiedere eventuali informazioni sull’installazione o addirittura chiedere un preventivo per l’installazione. Rimango in attesa di una vostra risposta. Distinti saluti A****** G****** email a*************