I problemi possono essere molteplici, innanzitutto se il problema riguarda l'elettrofreno dovrebbe bastare sbloccarlo dalla apposita manopola e abbassare la serranda. potrebbe anche essere che un filo del motore si sia staccato, e quindi funziona solo la salita, per cui le consiglierei di invertire i fili che dal motore vanno alla centralina e provare così a farla scendere. Un altro problema potrebbe essere il motore inchiodato che si verifica spesso con i Gaposa Split vecchio tipo, ma può anche succedere con altri motori. In questo caso è necessario smontare la serranda, ovvero svolgerla e sfilare le fasce sino a che il motore rimane a vista, ma questa operazione richiede molta cautela e soprattutto esperienza, per cui la invito a rivolgersi a un tecnico.
Mi faccia sapere come è andata.